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發貨

客户提交订单后,新供销—卡皮生活配送中心会根据其所在配送区域發貨。

配送範圍:目前僅限于城區同城配送。

發貨信息确认

發貨时,如果客户没有另外指定,卡皮生活配送中心会按照订单约定的收貨地址、收货人信息發貨,并负责将商品送达到客户指定的收貨地址。

卡皮生活在發貨后会及时将商品信息、快递信息在交易相关页面予以更新。

收貨信息的填寫與變更

客户应当在订单中向卡皮生活提供准确的收貨地址和收货人信息。客户在提供收货人信息时,可以选择本人或者他人作为收货人。客户选择他人作为收货人,该收货人违反本规范约定义务的,由客户承担相应责任。

客户需要变更订单中的收貨地址或收货人信息的,应当在商品发出前与卡皮生活客服取得联系征得卡皮生活的明确同意,或协商进行处理。

因客户填写的收貨地址和(或)收货人信息不准确,导致卡皮生活發貨后商品无法送达的,运费由消费者承担。

商品簽收

当货物按您订单地址配送到,卡皮生活配送人员会在第一时间与您电话联系,如您已经在線支付全款,直接签收即可;如您下单时选择貨到付款方式支付,请提前备好零钱,为了保障您的权益,请当面点清货款。

卡皮生活按照约定發貨后,收货人有及时收货的义务。收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品,被委托人的签收视为收货人本人签收。

客户只填写了收貨地址,但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定,商品在收貨地址被签收的,该签收视为消费者本人签收。

溫馨提示:

客戶簽收商品時,應當對商品進行拆封驗收,否則過後出現的損壞問題,由消費者承擔。

涉及商品表面一致的事项,收货人应当在签收商品时进行验收。 本条所称“表面一致”,是指凭肉眼即可判断所收到的商品表面状况良好且与网上描述相符,表面一致的判断范围包括但不限于商品的形状、大小、数量、重量等。

收貨人簽收商品時發現表面不一致的,有權拒絕簽收商品。卡皮生活在商品拒收後會及時查明情況,進行處理。

客戶無正當理由拒絕簽收商品的,運費由消費者承擔。

收貨人簽收商品後,商品毀損、滅失的風險由商家轉移給用戶。

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地址:开平市长沙光明西路3号金桥城1层 Tel:0750-2222220
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