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配送服務查询
請您收據請您根據收貨人地址選擇正確的省、市、區/縣後,系統會提示您可供選擇的送貨方式及相關配送信息。詳情請參看以下地區詳細範圍:
溫馨提示:下拉列表未列地区暂不支持配送,敬请见谅。


生鲜配送服務、运费说明
生鮮可配送區域:
開平市區,包括長沙、三埠
重量及運費說明:
重量:以下說明中的重量爲包括商品包裝等的總重量,非商品淨重;
运费:订单金额50元及以下, 商品重量5kg及以下,运费5元;
運費優惠:訂單金額滿50元,商品重量≤10kg,社區內免運費。



驗貨與簽收
1、在您签收包裹前,请先核对包裹上的订单编号并请先检查以下内容:包裹上的客户姓名是否是您本人、包裹外包装是否有明显挤压变形、破损状况;若为貨到付款订单,快递员索取的费用(限貨到付款订单)是否与订单费用一致?若发现异常,在未拆开包裹的前提下,请您及时联系卡皮商城客服人员,并拒收整个包裹。
2、若快递员以任何理由拒绝让您验收商品,为了维护您的权益,建议您先不要拆开包裹,并立即与卡皮商城客服人员联系, 客服热线:0750-2222220。 3、因生鲜商品的特殊性,对运输要求较严格,请务必收货时进行开箱验收。请参照订单信息,对商品包装、数量、规格、外包装等进行验收, 若商品存在外包装破损、缺少、渗漏等问题,可以直接拒收并根据实际情况联 系卡皮商城客服。

特別說明
1、配送时效是指以商品出库时间算起到顾客签收完成那一刻为止总共所需时间,预计配送正常时效是指配送该地区主城区的货物所用时间 ,偏远乡镇的配送时间根据当地的地理情况顺延24-72小时,若超过该物流配送区域,将视可作业情况转寄当地配合物流公司安排配送(貨到付款除外)。
2、顧客在提交訂單時填寫的地址務必准確無誤,以免耽誤配送時間,如果訂單地址是單位地址時,周六、周日、法定節假日送貨時間相應順延。
3、顧客在收到貨物簽收時,請注意檢查包裝是否完好、發票和配件是否齊全、商品是否有質量問題,如有問題,請一定要當面向配送員說明情況或者致電卡皮商城客服並辦理相關事宜。
4、在配送過程中如果遇到交通管制、大雨雪、洪澇、冰災、地震等自然災害,配送時效做相應的順延。
5、爲了您的權益,請盡量不要委托他人代簽,如果他人代簽而在沒有配送員在場的情況下驗貨,則視爲您購買的商品無任何問題;配送員一般情況下會爲您免費投遞三次服務,如果收不到您的回複又無法聯系到您,我們會將您購買的商品做退回處理,在此之後,若您還需要此商品,建議你重新訂購,對此給您帶來的不便敬請原諒!

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